给家人的解答

只会记住能帮助 AI 与他们温暖交谈的内容：他们的名字、使用这个应用的家人的名字、他们的药物和提醒时间，以及在「记住聊过的内容」开启时，每次聊天中最多 5 条简短的事实（例如人物、地点、食物和歌曲）。聊天中的事实保存在网上，不会列在这部手机上。「清除 AI 记忆」会一次全部删除这些事实，而且只有设置 Memowrist 的家人才能这样做。您在这里添加的记忆会保留在这部手机上，陪伴者目前还不会使用它们。AI 记忆和每日回顾保存在新加坡，「设置 → 隐私」会说明由谁处理这些资料。

家中不需要 Wi-Fi，但手表需要联网：可以用手表自己的流动数据、Wi-Fi，或通过蓝牙与它配对的手机的网络连接。与陪伴者的聊天和提醒都经由这个连接发送。手表离线时，服药提醒和跌倒检测仍会在手表上继续运行，它的提醒会在重新联网后发出。这部手机通过互联网（流动数据或 Wi-Fi）接收提醒，也需要联网才能显示地图。

收到求助、跌倒或紧急聊天提醒时，这部手机会持续震动提醒您，2 分钟后会发出响亮的全屏警报。在设置 Memowrist 的家人的手机上，如果已设置备用联系人，10 分钟后它会打电话给对方，或给您一个打电话给对方的按钮。如果您还开启了 995 步骤（在「设置 → 提醒联系人」中），对于求助或跌倒提醒，15 分钟后它会打开拨号界面并填入 995，但绝不会自行拨出电话。其他提醒会以一条通知的形式送达。如果您认为亲人需要紧急医疗救助，请自行拨打 995。

可以，前往「回忆 → 记忆 → 清除 AI 记忆」即可。此操作会删除 AI 学到的每一项事实、每一份每日回顾、保存在这部手机上的聊天，以及过去聊天的摘要。聊天列表仍会显示每次聊天的时间和时长。只有设置 Memowrist 的家人才能清除保存在网上的记忆；在其他任何手机上，只会清除这部手机上的内容。删除的数据也会在约 7 天内从我们的备份中清除。您可以选择保留自己添加的记忆。

不是。Memowrist 不是医疗器械，也不能取代临床护理。心率、跌倒和健康提醒只是给您的提示：它们帮助您判断是否需要去看看亲人，但不能检测、诊断或治疗任何疾病。如果怀疑医疗紧急情况，请拨打 995。

英语、华语、马来语和泰米尔语。您的亲人听到的是您在设置时选择的语言，您随时可以在「设置 → 语言」中更改。无论使用哪种语言，陪伴者都会保持温暖、温柔：它不会纠正他们，也不会改用临床用语。

可以。打开「回忆 → 聊天时间表」，选择日子和时间 — 例如工作日早上 9 点的晨间问候。在每个设定时间后的 15 分钟内，这部手机会用温暖的问候邀请他们在手表上聊天。邀请是从这部手机通过蓝牙发送的，所以只有在手表已与这部手机配对并保持连接时才能送达；否则这次聊天就会错过。时间表不受免打扰时段影响。

尽力而为，并非临床级别。手表会寻找突然的剧烈撞击后接静止的情况；灵敏度为「高」时，只要有剧烈撞击就足够了。现实情况很复杂：掉落的手表或大幅度挥臂可能引发误报，而缓慢滑倒到地面则可能被漏掉。请把每次跌倒提醒当作去看看的理由，而不是确定跌倒的证据；对于跌倒风险高的人，也请不要把它当作唯一的安全保障。

在手表上，Memowrist 会在后台持续运行三项功能：位置、心率和跌倒检测。在三星 Galaxy Watch 上，以下四项设置可能会悄悄停止它们：

1. 必须关闭省电模式（它会切断后台应用的网络连接）：「设置 → 电池 → 省电模式」。

2. 必须为 Memowrist 关闭「无使用时暂停应用活动」：「设置 → 应用 → Memowrist」。

3. 必须允许 Memowrist 发送通知：「设置 → 应用 → Memowrist → 通知」。

4. 必须允许使用身体传感器：「设置 → 应用 → Memowrist → 权限 → 身体传感器」。心率提醒需要这项权限。

然后在手表上打开 Memowrist 一次。它会重新检查，并启动已停止的功能。